Introduction

Chez Smarter One Iptv, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service IPTV. En choisissant d’utiliser Smarter One Iptv, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

Informations que nous collectons

1. Informations personnelles

Smarter One Iptv peut collecter les types d’informations suivants :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe crypté, numéro de téléphone
• Informations de paiement : données de facturation, historique des transactions (nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets)
• Informations de contact : lorsque vous communiquez avec notre service client

2. Informations d’utilisation

Smarter One Iptv collecte également des données sur la façon dont vous utilisez notre service :

• Données de visionnage : contenu regardé, durée de visionnage, préférences de contenu
• Données de l’appareil : type d’appareil, système d’exploitation, identifiants uniques, adresse IP
• Données de connexion : date et heure d’accès, durée des sessions, actions effectuées

Comment nous utilisons vos informations

Chez Smarter One Iptv, nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir, maintenir et améliorer notre service IPTV
• Traiter vos abonnements et paiements
• Personnaliser votre expérience et recommander du contenu
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou le service
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Partage de vos informations

Smarter One Iptv ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans les circonstances suivantes :

Partenaires de service

Nous collaborons avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre service, comme :

• Les fournisseurs de paiement sécurisés
• Les services d’hébergement cloud
• Les services d’analyse de données
• Les services d’assistance clientèle

Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu’aux fins spécifiées par Smarter One Iptv.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger les droits ou la sécurité de Smarter One Iptv, de nos utilisateurs ou du public
• Détecter, prévenir ou traiter des problèmes de fraude ou de sécurité

Protection de vos données

La sécurité de vos données est notre priorité. Smarter One Iptv met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement : Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS pour protéger les données en transit
• Stockage sécurisé : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec accès restreint
• Authentification : Nous utilisons des méthodes d’authentification robustes, y compris l’authentification à deux facteurs
• Audits de sécurité : Nous effectuons régulièrement des évaluations de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités

Vos droits concernant vos données

Smarter One Iptv respecte vos droits en matière de protection des données. Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données (dans certaines circonstances)
• Limiter ou s’opposer au traitement de vos données
• Portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à contact@smarteroneiptv.com.

Conservation des données

Smarter One Iptv conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque vous résiliez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai raisonnable, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Transferts internationaux de données

Smarter One Iptv opère mondialement, ce qui signifie que vos données peuvent être traitées dans des pays où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Nous prenons des mesures pour garantir que vos informations bénéficient d’un niveau de protection adéquat, quel que soit l’endroit où elles sont traitées.

Utilisation des cookies et technologies similaires

Smarter One Iptv utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Maintenir votre session connectée
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’utilisation de notre service
• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Protection des enfants

Smarter One Iptv ne collecte pas sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles sans consentement parental approprié, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Les modifications importantes seront notifiées via notre site web ou par e-mail avant leur entrée en vigueur.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont Smarter One Iptv traite vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Par e-mail : contact@smarteroneiptv.com

Autorité de contrôle

Si vous êtes situé dans l’Union européenne et que vous pensez que nous ne respectons pas les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

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